退换货指南
退换货流程
尊敬的客户,我们竭诚为您提供最方便快捷的售后服务。请您仔细阅读以下条款和示例。
二、退换货:
1、如需退换货请保留原包装,不影响校服整体外观内衬,请勿在校服标签里写上名字,否则不接受退换
2、热卖商品区购买的商品,例如鞋,球等,在不影响二次销售的情况下,支持退换货。如需退换货,务必在签收7日内与我们联系退换货。
3、在不影响二次销售的情况下,同款商品可以更换尺码。请务必在签收15日内换货,超过退换货时效,不接受退换货。不同款商品之间不可以互换。
4、 非商品质量问题,退换货运费将由家长承担
5、寄出包裹后请提供物流单号,以便客服及时跟进售后,否则会有所延迟
6、特体定制的校服商品,非质量问题不支持退货。
以下情况不能进行退换货:
1、在唛头或服装内做过任何标记
2、商品已洗涤或人为损坏
3、商品的标签和吊牌被撕毁
4、商品超过15天退换货期限